+7 (499) 653-60-72 Доб. 355Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 525Санкт-Петербург и область

Магазин не произвел в срок гаантийный ремонт

Гарантийный ремонт телефонов Гарантийный ремонт планшета Гарантийный ремонт 3 месяца Гарантийный ремонт ноутбука Некачественный гарантийный ремонт Гарантийный ремонт С момента сдачи телефона на гарантийный ремонт прошло уже 47 дней я написала притензию на обмен на другой телефон могут ли мне отказать в претензии? Нет не могут, претензия по сути является основание для подачи иска в суд, если не принимают ее направьте по почте, а чек сохраните для суда. В случае отказа, Вы вправе обратиться в суд с иском в соответствии с законом о Защите прав потребителей. Кроме того, Вы вправе требовать взыскания неустойки за нарушение срока удовлетворения требования потребителя, компенсации морального вреда ст. Сдавала телефон в ремонт, срок гарантийного ремонта 45 дней, телефон вовремя не пришел, я написала претензию мне так на нее не ответили, написала вторую и спустя 35 дней мне пришел ответ, что телефон надлежащего качества и что на него сроки ремонта не распростроняются, и на основании этого мне отказать в удовлетворении требований, скажите так ли это, а то что на претензии вовремя не отвечают за это можно как то потребовать возрат товара?

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Не возвращают телефон с гарантийного ремонта, что делать? Часть 1

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Магазин не произвел в срок гаантийный ремонт

Гарантийный ремонт телефонов Гарантийный ремонт планшета Гарантийный ремонт 3 месяца Гарантийный ремонт ноутбука Некачественный гарантийный ремонт Гарантийный ремонт С момента сдачи телефона на гарантийный ремонт прошло уже 47 дней я написала притензию на обмен на другой телефон могут ли мне отказать в претензии?

Нет не могут, претензия по сути является основание для подачи иска в суд, если не принимают ее направьте по почте, а чек сохраните для суда. В случае отказа, Вы вправе обратиться в суд с иском в соответствии с законом о Защите прав потребителей. Кроме того, Вы вправе требовать взыскания неустойки за нарушение срока удовлетворения требования потребителя, компенсации морального вреда ст. Сдавала телефон в ремонт, срок гарантийного ремонта 45 дней, телефон вовремя не пришел, я написала претензию мне так на нее не ответили, написала вторую и спустя 35 дней мне пришел ответ, что телефон надлежащего качества и что на него сроки ремонта не распростроняются, и на основании этого мне отказать в удовлетворении требований, скажите так ли это, а то что на претензии вовремя не отвечают за это можно как то потребовать возрат товара?

Вторую претензию не было смысла писать, они не правы и нужно сейчас составлять иск в суд и кроме основного долга взыскивать и финансовые санкции. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно! Какой срок гарантийного ремонта устанавливает закон? Гарантийный ремонт — это право потребителя в случае поломки товара.

Телефонная консультация 8 Звонок бесплатный 39 юристов сейчас на сайте консультаций за 24 часа Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 , юрист Вам поможет Похожие темы: Гарантийный ремонт телефонов Гарантийный ремонт планшета Гарантийный ремонт 3 месяца Некачественный гарантийный ремонт Гарантийный ремонт смартфона Гарантийный ремонт ноутбука Ноутбук перестал работать через неделю после покупки.

Отдал на гарантийный ремонт. Спустя два дня, как я его забрал, он снова перестал работать. Могу ли я отнести его в магазин, и требовать возврат денег? Если Вы не нарушали условий гарантийного соглашения - то в течение срока гарантийного обслуживания, в соответствии со статьей 18 Закона о защите прав потребителей при отсутствии механических повреждений, полученных при пользовании устройством, и следствия высоких температур и высокой влажности, Вы, при обнаружении недостатка - вправе сдать товар с претензией: В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе - отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы - либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула - или предъявить требование о его замене на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: К претензии приложите подтверждение покупки — копию чека и гарантийного талона. Также при необходимости в претензии укажите требование о предоставлении подменной техники на время ремонта или экспертизы ст. Претензию подавайте в двух экземплярах. Второй экземпляр Вы даете сотруднику магазина для проставления отметок о получении копии заявления с указанием должности, ФИО, подписи и принявшего заявления сотрудника и даты принятия.

В претензии укажите адрес, телефон, и срок 10 дней согласно ст. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке.

Срок проведения экспертизы не может превышать 45 дней. Если в течение установленного срока магазин не ответит - Вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением о защите прав потребителей, такой иск госпошлиной не облагается и подается в районный суд по месту жительства.

Все вышеперечисленное также не исключает Вашего права на одновременную подачу жалобы в Роспотребнадзор, прокуратуру в порядке ФЗ от 2 мая г. Вам должны будут ответить в течение 30 дней с момента регистрации обращения, если проверочные мероприятия не потребуют более длительного срока. С уважением, судебный юрист Воробьева Наталья Александровна. Предъявите продавцу письменную Претензию с требованиями о расторжении Договора купли-продажи и возврату денежных средств. В случае отказа или не получения ответа в срок 10 дней - обращайтесь с Иском в суд с требованиями о расторжении Договора купли-продажи и взыскании денежных средств, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда и возмещения Всех расходов по взысканию.

Что делать, если во второй раз в один день я заберу и отдам ноутбук в гарантийный ремонт? Такое уже было, и сейчас бук в ремонте. Доброго времени суток, уважаемый посетитель Разумеется в этой ситуации если больше 30 дней не можете пользоваться и в очередной раз сдаете в ремонт, то можете вернуть деньги Удачи Вам в решении Вашего вопроса. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора Иск в Суд, госпошлиной не облагается.

Статья 15 Закона РФ "О защите прав потребителей". Компенсация морального вреда Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. Статья 17 Закона РФ "О защите прав потребителей". Судебная защита прав потребителей 1. Защита прав потребителей осуществляется судом. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства.

Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины. Статья 18 Закона РФ "О защите прав потребителей". Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.

Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

Перечень технически сложных товаров утверждается Правительством Российской Федерации. Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю. Потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.

Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

Продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара.

В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец изготовитель , потребитель обязан возместить продавцу изготовителю , уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

Продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Забрала с гарантийного ремонта ноутбук, в этот же день отдала снова в гарантийный ремонт. С кого можно спросить про эти недоразумения? Доброго времени суток, уважаемый посетитель Разумеется в этой ситуации срок гарантии продляется на время нахождения в ремонте Удачи Вам в решении Вашего вопроса.

Доброго вам времени суток. Срок гарантии продлевается на срок нахождения в ремонте, Безусловно. Желаю вам удачи в решении вашего вопроса.

При каких обстоятельствах ноутбук, находящийся в гарантийном ремонте, должны заменить новым? Если его невозможно отремонтировать. Ноутбук является технически сложным товаром, Перечень которых согласно последнему абзацу п. В соответствии с той же ст. Если одно из указанных оснований имеет место, то Вы вправе вернуть деньги либо обменять технически сложный товар ненадлежащего качества.

Приобрели ноутбук в известной крупной сети, он сломался, отдали на гарантийный ремонт, гарантийный ремонт подтвердили, но за 45 суток его не отремонтировали, скорее всего про него просто забыли.

По первой деньги вернули сразу, по второй нам написали письменный как мы и требовали ответ в котором согласились вернуть примерно половину расчетной суммы просрочки никак это не обосновав, при нашем вопросе в юридический отдел, "почему так?

Это конечно же полный бред, поэтому мы подготовили исковое заявление. Вопрос - надо ли как то, до подачи заявления в суд, уведомлять их о том, что мы не согласны на получение половинной суммы, написанием дополнительной досудебной претензии или же можно их ответ, считать отказом от нашего досудебного требования и можно обращаться непосредственно в суд?

Можете сразу подавать в суд. Их ответ не есть удовлетворение ваших требовнаий. Всё у вас в порядке. Нет, Вам не обязательно больше извещать продавца ни о чем. Не забудьте, что неустойка увеличивается - к ней прибавляется неустойка за неудовлетворение требований и считается по день подачи иска, затем в процессе пересчитывается, в суде нужно будет просить выплату неустойки на день вынесения решения.

Кроме того, в иске указывайте также убытки, моральный вред и штраф. Спасибо за Ваше обращение. Подскажите, собираюсь отнести ноутбук на гарантийный ремонт. Здравствуйте, в сервисный центр, адрес которого указан в гарантийном талоне или на официальном сайте производителя, и требовать бесплатного устранения неисправности. Вам доллвы выдать документ, что приняли ваш ноутбук на гарантийный ремонт. Уважаемый Станислав, Вам необходимо по данному вопросу отнести ноутбук в магазин где его приобретали, они либо его сами примут или же направят в сервисный центр по гарантийному талону.

В замен должны дать опись. Если даже принесете ноутбук в магазин, то они все равно направят в сервисный центр, В центра Вам должны выдать квитанцию о прияеме ноутбука в ремонт. Имейте ввиду, что срок безвозмездного устранения недостатка не должен превышать 45 дней. В этой связи на й день возникает нарушение Ваших потребительских прав. Однако для этого необходимо иметь четкое подтверждение течения срока ремонта. Поэтому при сдаче ноутбука продавцу позаботьтесь о получении от него документа взамен.

Это может быть квитанция или расписка - форма законом не определена, это на усмотрение продавца. Проследите, чтобы в такой квитанции была указана вся исчерпывающая информация о Вашем обращении и ноутбуке. Удачи в защите Ваших прав! Несите продавцу, тот должен направить в сервисный центр. Магазин должен предоставить акт-приема передачи с указанием внешнего вида устройства, перечислением видимых изъянов и сутью Вашей жалобы; Но вряд ли они так просто отдадут Вам данный документ; Консультация юриста по телефону: Отнесла в гарантийный ремонт ноутбук, сказали, что подменного фонда нет.

В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами, обеспечив доставку за свой счет.

Ремонт телефона по гарантии, срок ремонта телефона по гарантии

Отправить заявку. Если у вас сломался товар на гарантии мобильный телефон, телевизор, холодильник и т. Там коротко и в доступной форме мы расскажем, какие у вас есть права при поломке товара и к кому вы можете обратиться со своими требованиями. Видео: если сломался товар на гарантии — его должны починить или заменить.

Гражданка Иванова наняла бригаду рабочих для ремонта ванной комнаты. В подписанном обеими сторонами договоре предусматривался срок устранения недостатков, составляющий 5 рабочих дней. За переуд гарантийного срока плитки отвалились.

Наиболее распространенным требованием потребителя при выявлении недостатка товара является гарантийный ремонт. По закону все расходы в связи с его проведением несет продавец, завод-изготовитель или организация ввозившая товар из-за рубежа далее обязанное лицо. Естественно, что уклониться от такого бремени — одна из первейших задач продавца изготовителя, импортера. Мы составили подробную инструкцию, следуя которой вы сможете добиться проведения качественного ремонта по гарантии в короткие сроки.

Ремонт товара по гарантии

Вопросы, связанные с товарами и услугами, всегда интересовали население. В России даже есть специальный закон, защищающий права потребителей. Он так и называется - "О защите прав потребителей". Сегодня нам предстоит узнать, как вернуть деньги за телефон на гарантии. Можно ли вообще так делать? При каких обстоятельствах денежные средства вернут, а при каких - нет? Ответы на все эти вопросы будут даны ниже. Помимо всего прочего, нам удастся познакомиться с правилами написания претензий по телефонам, у которых еще не истек гарантийный срок.

Какие права имеют потребители при поломке товара на гарантии?

Так вот, как нужно поступать, если сломался какой-либо аппарат на гарантии телефон, компьютер, телевизор и т. Идем туда, где вы покупали аппарат. Возможно вас будут посылать по каким-то другим адресам, НО!!! Без бумажки ты какашка!

Примеры образец претензии заявления о расторжении договора купили продажи, обмен, если срок гарантийного ремонта превысил 45 дней. Любого покупателя при приобретении товаров длительного использования, например бытовой техники или электроники интересует гарантийный срок.

Что делать если вы не успели проверить все функции телефона на работоспособность сразу в магазине? Не стоит волноваться у вас есть:. Альтернативным порядком является обращение покупателя к обязанному лицу с требованием о возмещении расходов на ремонт уже после его проведения. Законом не воспрещен такой порядок действий.

Закон «О защите прав потребителей» нужно знать не только покупателям, но и продавцам (+видео)

Для определения пола ребенка можно уже на 13-ой неделе беременности проходить ультразвуковое исследование, предварительно записавшись на прием. Как действуют мошенники на Авито - развод с предоплатой на карту, мошенничество с доставкой. Помощь специалиста будет более квалифицированной, он поможет выбрать подходящие программы, подготовить документацию, отправить заявки, при необходимости окажет полное сопровождение сделки.

Письменное обращение, оформленное в соответствии с требованиями Федерального закона от 02. Началом владения должен считаться день, когда умер наследодатель. Для примера рассчитаем сумму обеспечения для сделки аукционного типа с бюджетом в 1 000 000 рублей и без аванса. Но Правила дорожного движения не определяют границы железнодорожного переезда. В 1982 году поступил на службу в органы внутренних дел в отдел милиции по охране дипломатических представительств иностранных государств, аккредитованных в Москве.

5 примеров о законе прав потребителя, Упражнения и задачи из Товароведение

Для восстановления ордера нужно обратиться в органы местного самоуправления, на территории которых расположено жильё. Оплата подтверждается выданной таможенным сотрудником квитанцией. Если уровень заряда понижается, то необходимо сразу же производить подзарядку.

Обязанность должна конструироваться императивно, т. Что нужно, чтобы купить льготный билет на самолет. В качестве очереди застройки жилого массива назначают отдельные кварталы, микрорайоны или группы зданий. В этом случае повышается вероятность того, что по требованию суда данные будут выданы.

Полная отсрочка по кредиту, позволяющая какое-то время не выплачивать ни тело кредита, ни проценты оформляется банком лишь в исключительных случаях.

Гражданка Иванова подала заявку на гарантийный ремонт. В течении срока предусмотренного для устранения недостатков никто не пришел. другую бригаду рабочих и ей произвели ремонт ванной, где отвалились плитки. Гражданин Петров А.С. приобрел 23июня г. в магазине.

Для родителей устанавливаются определенные сроки, в которые они должны подать пакет документов для оформления помощи. Процентная ставка от 0. Лица, подвергшиеся политическим репрессиям и впоследствии реабилитированные, и лица, пострадавшие от политических репрессий4.

Ключи от одного - отдайте арендаторам и оставьте себе, про второй утаите или скажите, что утеряны. Архивная или расширенная выписка из домовой книги немного отличается от обычной. Встроенный проигрыватель покажет вам видео не дожидаясь загрузки. Ведь малые компании просто не могут себе позволить расходы на управленцев.

Подача иска о разделе имущества осуществляется по месту жительства или месту нахождения супруга-ответчика (ст. Посмотреть его можно на квитанции или выяснить у вашей управляющей организации. Как правило, если мать решила уволиться, не выходя из отпуска, дающегося до исполнения ребенку трех лет, работодатель идет ей навстречу и не требует выходить на работу на 2 недели для отработки.

Многое зависит и от правильности оформления документов: если они заполнены с нарушениями или на них нет подписей увольняемого работника там, где они должны быть, то в дальнейшем он может обжаловать свое увольнение и восстановиться на прежнем месте работы, если суд выявит серьезные нарушения.

Необходимо отметить, что оплата больничных листов за счет работодателя должна быть своевременной. Студенту лучше сделать акцент на наличии возможности исполнять тот или иной вид работы, а также на приемлемый график работы.

В противном же случае могут просто не принять ее и заставить сделать новую. Соответственно, если в паспорте в соответствии с законодательством, проставлен, прочерк, то никаких исправлений уже внести невозможно. Если приглашающей стороне некогда собирать документы и отстаивать очереди для их сдачи, она всегда может обратиться в нашу компанию, которая поможет быстро оформить приглашение иностранцу в Россию.

Брат написал дарственную на квартиру своему несовершеннолетнему сыну после развода. Уплата налога на имущество должна быть осуществлена до 1 декабря по всех регионах России.

Оформить его можно двумя способами: На заметку. Для наличия права на квартиру необходимо выполнение двух условий. Важнейшим условием повышения эффективности защиты прав потребителей услуг социально-культурного сервиса является правовое просвещение граждан в данной сфере.

Затем выясните, нет ли здесь простой ошибки.

Если у наследодателя были долговые обязательства перед банком, они переходят к наследникам. Суд опирался на тот факт, что любое действие со стороны компании А, в т. Ежемесячные выплаты на оплату услуг дошкольных детских учреждений (начисляется не более чем полгода, или пока не будет оформлено гражданство).

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. hoscedazu

    А техника и оборудование ,и объединение земельных паёв ,и организованый труд позволили заменить уходящих крестьян в города на учёбу и на стройки индустриализации.