+7 (499) 653-60-72 Доб. 355Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 525Санкт-Петербург и область

Не удовлетворили требование аналогичного товара на время ремонта

После покупки бензопилы, через 2 дня вышла из строя деталь. Купил новую в том-же магазине. Через 15 дней она снова сломалась и я сдал бензопилу на ремонт. Могу ли я потребовать у продавца бензопилу на время нахождения моей в ремонте? Покупателем был мой брат, он и обратился в магазин с просьбой о замене на период ремонта.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть автомобиль ненадлежащего качества?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Требование о замене бензо пилы

Подменный товар — это товар длительного пользования и предоставляется он только на время гарантийного ремонта или замены некачественного товара, причем если для замены потребуется больше 7 дней. Формулировка Закона позволяет продавцу не предлагать вам подменный товар — такая инициатива должна исходить от потребителя и желательно оформить ее письменно виде заявления.

Сведения о том, к кому обращаемся — о продавце, например — наименование юридического лица или ИП. Сведения о себе — фамилия, имя, отчество полностью, контактный телефон, место регистрации.

Требование покупателя: предоставление подменного товара на время гарантийного ремонта или на время замены товара. Перечень прилагаемой документации - например, акт передачи товара в ремонт.

Заявление нужно оформить в двух экземплярах. Один экземпляр - вручаете, второй, с отметкой о принятии, оставляете себе. Подробности : Как вручить претензию? Подменный товар вам должны передать в трехдневный срок. Срок начинается на следующий день после подачи заявления. Если он будет нарушен, вы вправе потребовать выплаты неустойки за каждый день просрочки в размере одного процента цены товара. Вот тут-то и понадобится ваш экземпляр заявления, в котором будет зафиксирована дата, с которой те самые три дня и отсчитываются.

Во-первых, такой товар не обязан быть новым, это будет товар из подменного фонда, которым до вас еще много кто пользовался.

И будет пользоваться после вас. Помните об этом и не оставляете, например, в смартфоне какие-то конфиденциальные сведения. Закон никаких расшифровок на это счет не дает, поэтому часто возникают споры о том, что подразумевать под этим определением. Основные потребительские свойства товара перечислены производителем в технической документации инструкциях, маркировке и прочей документации прилагаемой к товару.

И к таким свойствам цвет корпуса смартфора или холодильника, например, не относится. Не имеет значения производитель и уж, тем более, стоимость товара - мобильный телефон, который вы получите как подменный, может быть гораздо дешевле переданного вами в ремонт.

Поэтому в заявлении о предоставлении подменного товара перечисляйте те функции, которые для вас являются особо важными и основными. Некоторые ответы о том, что же считать основными потребительскими свойствами телефона, дает судебная практика.

К примеру, магазин Связной был оштрафован на рублей за предоставление односимочного телефона на время ремонта двухсимочного. В другом случае, суд указал, что основными потребительскими свойствами телефона для потребителя являлись наличие функции связи wi-fi, карты памяти, фотокамеры с автофокусом и вспышкой и т.

Следовательно, продавец обязан был предоставить покупателю на подмену телефон с аналогичными функциями. Существует Перечень товаров длительного пользования, на которые требование о передаче подменного товара на период замены или ремонта, не распространяется.

В него входят:. Автомобили, мотоциклы и другие виды мототехники, прицепы и номерные агрегаты к ним, кроме товаров, предназначенных для использования инвалидами, прогулочные суда и плавсредства. Электробытовые приборы, используемые как предметы туалета и в медицинских целях электробритвы, электрофены, электрощипцы для завивки волос, медицинские электрорефлекторы, электрогрелки, электробинты, электропледы, электроодеяла, электрофены-щетки, электробигуди, электрические зубные щетки, электрические машинки для стрижки волос и иные приборы, имеющие соприкосновение со слизистой и кожными покровами.

Электробытовые приборы, используемые для термической обработки продуктов и приготовления пищи бытовые печи СВЧ, электропечи, тостеры, электрокипятильники, электрочайники, электроподогреватели и другие товары. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия.

Этот Перечень является закрытым и любые фантазии на тему его расширенного толкования противозаконны. Подменный товар передают потребителю бесплатно, но если по его вине произойдет поломка или товар получит сколы или царапины, придется отвечать — возмещать причиненный ущерб и убытки. Поэтому в момент приема-передачи подменного товара очень внимательно проверьте его комплектность, идентификационные признаки серийные номера, если есть , работоспособность, внимательно осмотрите и внесите в акт приема-передачи все видимые явные повреждения.

Если нет возможности проверить работоспособность - в акте сделайте об этом соответствующую запись. Вернуть подменный товар следует в обмен на ваш товар — отремонтированный или замененный. Если требуйте предоставить подменный товар от продавца, то продавец и обязан удовлетворить это требование.

Это подтверждает и обширная судебная практика. К примеру, магазин принял некачественный ноутбук в ремонт, но считал, что не обязан предоставлять подменный товар, так как по факту ремонт проводит авторизованный сервисный центр. Итог судебного разбирательства - штраф 10 тысяч рублей на магазин за непредоставление покупателю подменного ноутбука. На 10 тысяч рублей был оштрафован магазин Мегафон за непредоставление подменного телефона.

Суд указал, что телефон должен был предоставить сам магазин, несмотря на то, что по факту он передал телефон для ремонта в СЦ и сам не устранял недостатки. Штраф в размере 10 тысяч рублей и 25 тысяч рублей заплатил магазин Связной за непредоставление телефона на время ремонта. Процесс общения потребителя с изготовителем и продавцом более или менее ясен. А вот, относительно уполномоченных организаций, или так называемых сервисных центров, часто возникают вопросы - обязаны ли они предоставлять подменный товар?

Мнение Роспотребнадзора : приняв аппарат, сервисный центр принял на себя обязанности по ст. В данном случае уполномоченность сервисного центра ограничивается исключительно пределами ст. Это явное нарушение закона, но способов, которые могли бы быстро заставить обидчика исполнять закон, не существует. Чтобы наказать такую организацию, с жалобой на нарушение прав потребителей обращайтесь в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Роспотребнадзор , приложив копию заявления о выдаче подменного товара, указав, что это требование не было выполнено.

Роспотребнадзор — государственный надзорный орган — рассматривать ваше заявление он будет 30 дней, поэтому не нужно надеяться, что он поможет в решении вашей личной проблемы. Но шанс, что по вашему обращению недобросовестная организация будет наказана, велик.

Статья И это еще не все. Потребитель может обратиться в суд и потребовать выплаты неустойки за невыполнение задержку выполнения требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта замены аналогичного товара продавец изготовитель, уполномоченная организация , допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку в размере одного процента цены товара.

Доказательством в суде послужит экземпляр вашего заявления с соответствующим требованием, на котором будет зафиксирована дата обращения и документы, подтверждающие факт ремонта или замены товара. На время ремонта смартфона, стоимостью 25 тысяч рублей, потребитель в момент передачи товара потребовал предоставить подменный товар, но ничего не получил.

Смартфон ремонтировали 45 дней. Потребитель отправился в суд, где потребовал взыскать неустойку руб. Суд его требования удовлетворил, так как они, ко всему прочему, были подкреплены необходимыми доказательствами:.

Взыскивать неустойку следует, начиная с пятого дня после даты вручения заявления о выдачи подменного товара. Допустим, заявление о выдаче подменного товара было подано 1 марта. Трехдневный срок начинается со 2 марта правило течение сроков, установленное в ГК РФ и заканчивается 4 марта. Поскольку подменный товар предоставляется на время ремонта, то период взыскания неустойки ограничен датой возврата товара потребителю.

Если вам помогла наша статья - поддержите нас лайком, нам это очень приятно, и подпишитесь на наш канал! В документах это звучит так: товар длительного пользования, обладающий этими же основными потребительскими свойствами. Мы рады видеть вас на нашей странице ФБ - подпишитесь! Как и у кого получить подменный товар на период ремонта или замены.

Подменный телефон на время ремонта по гарантии

Прошу прощения за: 1 Сумбурность - чукча не писатель. Так о чём я - несколько месяцев назад прочёл пост на пикабу от одной девушки про то как она пыталась получить телефон из подменного фонда в каком-то там магазине и ей из другого города возили, то без крышки АБ привезут, то ещё что-то. Суть в том что она писала заявление на выплату пени за не предоставление аппарата на время ремонта. У меня остались лишь смутные воспоминания, но главное что остались и я полез читать статьи ЗОЗПП на данную тему.

Подменный товар — это товар длительного пользования и предоставляется он только на время гарантийного ремонта или замены некачественного товара, причем если для замены потребуется больше 7 дней. Формулировка Закона позволяет продавцу не предлагать вам подменный товар — такая инициатива должна исходить от потребителя и желательно оформить ее письменно виде заявления.

Ремонт телефона по гарантии — права потребителя Покупатель, обратившийся в магазин с проблемой поломки телефона до истечения гарантийного срока, установленного продавцом, может требовать полное гарантийное обслуживание бесплатно. Требование о безвозмездном устранении недостатков может быть предъявлено продавцу или уполномоченной организации АСЦ — авторизованному сервисному центру. Важно Подменный телефон также предоставляется по требованию потребителя в случае длительной замены товара, то есть когда потребитель готов ждать замены аппарата более 7 дней, но не более месяца. Аналогичный товар должен быть предоставлен в течение трех календарных дней, включая выходные и праздничные дни, со дня вручения письменного заявления. Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

ПОДМЕННЫЙ ТОВАР для потребителя

Главная Свежий номер Архив номеров Тематические приложения Контакты. Адвокат Нестеров Сергей Николаевич,. Толчком к написанию этой статьи послужил один случай. Некоторое время назад, оказавшись в магазине, торгующем мобильными телефонами я, случайно стал свидетелем заполнения гражданином бланка претензии, который ему заботливо предоставил продавец. Он же и подсказывал, как её надо заполнять. Так как я находился рядом, то мне представилась возможность увидеть сам текст претензии. Не буду описывать содержание претензии, понятно, что в подобных претензиях все права на стороне продавца, а потребитель только должен. Продавец в доверительном тоне заверял гражданина, что подпись в подобной графе — это только формальность, исключительно только из-за формы документа. Что тут интересно? Бездумно отказавшись от предоставления замены на время ремонта, покупатель лишил себя важных, я не преувеличиваю, преимуществ.

An error occurred.

В период гарантийного срока у меня сломался мобильный телефон и пришлось сдать его в ремонт. Должны ли мне предоставить другой телефон на время ремонта? При покупке товара длительного пользования с недостатками Вы вправе на время ремонта или замены товара требовать предоставить Вам аналогичный товар для бесплатного пользования п. Обратите внимание, что продавец изготовитель не обязан сам предлагать Вам аналогичный товар - Вы должны сами предъявить ему это требование.

При покупке товара длительного пользования с недостатками Вы вправе на время ремонта или замены товара требовать предоставить Вам аналогичный товар для бесплатного пользования п. Обратите внимание, что продавец изготовитель не обязан сам предлагать Вам аналогичный товар - Вы должны сами предъявить ему это требование.

Договор дарения квартиры (доли) мужем жене. Если не вступать в наследство, перейдут ли долги. Также есть специальные онлайн-сервисы, где граждане могут размещать сообщения о проблемах в городском хозяйстве.

Порой граждане беспечны - при подписании договора на оказание услуг или внесении предоплаты соглашаются не оформлять платежных документов.

В первом случае, продавая товар, организация обязана начислить с его стоимости налог и уплатить в бюджет. После открытия счёта можно начинать поиск подходящей квартиры. Важнейшее предназначение правоохранительной деятельности - обеспечение в демократическом обществе режима законности - неукоснительного соблюдения и исполнения всех юридических норм, прежде всего тех, которые содержатся в законах (отсюда ее название - "законность"), всех правовых предписаний гражданами, их объединениями, должностными лицами, государственными органами.

По исполнительному документу возможно взыскание денег непосредственно с расчетного счета должника.

Но самостоятельно составить документ все же непросто. То есть сумма убытка от сделки равна 10 млн руб. Полученные от работников охраны материальные пропуска (товарно-транспортные накладные с цветным оттиском по диагонали) сверяются в бухгалтерии с другими экземплярами этих документов и хранятся вместе с ними в течение срока, установленного для хранения материальных и денежных документов.

Вышеназванные сроки предусмотрены законом для того, чтобы наследники по завещанию или закону имели возможность предстать в нотариальной конторе, где открыто наследственное дело и заполнить заявление на вступление в свои права. Постараемся в этом разобраться в статье.

Неправомерное увольнение, невыплата зарплаты, незаконное привлечение к дисциплинарной ответственности - эти и другие нарушения норм Трудового кодекса хорошо знакомы нашим специалистам.

Далее система предложит вам указать дополнительные данные. В юриспруденции оформление права собственности на долю в квартире является понятием виртуальным, так как размер этой доли не может быть выделен в точных цифрах или квадратных метрах. Договаривайтесь об увольнении по соглашению сторон. В общем обращайтесь в скором времени в службы.

Федеральный закон от 10 июля 2012 г. При использовании экспресс онлайн калькулятора по расчету стоимости квартиры вы соглашаетесь с Соглашением об использовании. В случае, когда есть документы, подтверждающие конфликт, следует приложить их к заявлению для обоснованности вашей претензии.

Также признает требования о взыскании неустойки за не . товара, а также с требованием о выдаче на время ремонта телефона подменного фонда. Частью ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец не удовлетворил, суд считает обоснованными требования о.

Отпуск без сохранения заработной платы. Если вы уверены, что утеря карты произошла в общественном месте, то стоит быстро произвести ее блокировку, чтобы никто не мог списать ваши материальные средства с расчетных счетов. На рассмотрении признавайте виновной и все, вынесено будет постановление о взыскании штрафа. Бывшие муж или жена не желают восстанавливать брачный союз.

Еще нужно указать на важный момент. Такой механизм исключает для банков необходимость в коллекторских агентствах и в обращении в суд для принудительного взыскания долга. Стандартные пособия будут такими: За рождение первого ребёнка, в размере примерно 11 тысяч рублей. Назначение алиментов или обращение в судебный орган с требованиями относительно воспитания общих детей.

В нем указаны нормы прохождения осмотра, а также срок годности данного документа для водителей. Каким должно быть решение суда по данному делу. Предоставить документы, которые удостоверяют личность всех, кто прописан по данному адресу.

Автомобиль по своей конструкции достаточно сложное устройство. Но не удивительно, существуют и другие случаи, когда этот срок может быть как увеличен, так и укорочен.

Действующее уголовное законодательство предусматривает, что ответственность за порчу или уничтожение имущества наступает с достижением гражданином 16-летнего возраста. Согласно этим рекомендациям работник вправе получить аванс, если в первой половине месяца отработал хотя бы один день.

Наниматель вправе ей отказать в продлении соглашения, если такой справки нет либо она есть, но женщина отказывается ее предоставлять вообще, либо каждые 3 месяца. В законодательных актах различных регионов есть ряд отличий, учитываемых при рассмотрении вопроса о признании семейства многодетным.

Делается такой документ при первой инвентаризации, когда дом только сдали в эксплуатацию. В установленных законом случаях наблюдение также не применяется (ст. Также непременными участниками данного процесса являются представители органов, посредством которых осуществляется государственная регистрация прав на недвижимость и сделки с. Заключается договор сторонами самостоятельно или их уполномоченными представителями. Основная проблема линейных объектов при формировании земельных участков заключается в достаточной протяженности линейных объектов и прохождении по значительному количеству земельных участков, находящихся на разных категориях земель, на разных правах пользования.

Короче, мы ничего не нашли в пользу нашей правоты.

Для того, чтобы определить порядок бухгалтерского учета штрафа, необходимо уточнить его природу. Рассчитывать на получение земельного участка раньше впереди стоящего очередника не стоит. Кроме того, признано утратившим силу Постановление Правительства Российской Федерации от 22.

Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. blisvisacre

    Сейчас мне нравится все, кроме одного момента: хочу все занавески в рюшкаххрюшках, громоздкие шторы, тюль - во всех комнатах заменить на жалюзи.